CONNEXION

Pour vous connecter à votre application Dial, il faut :

1. Créer votre compte

2. Vous munir ensuite de l'identifiant et du mot de passe choisis lors de votre inscription.

Lors de votre connexion, vous pouvez faire le choix de :

• "Retenir mon identifiant". Celui-ci sera ainsi gardé en mémoire. Vous n'aurez plus besoin de le taper lors de la connexion à l'application.

• "Retenir votre mot de passe" dans le trousseau de votre téléphone. Lors de votre 1ère connexion, l'option vous sera proposée, une fois acceptée, tout sera enregistré, plus besoin de taper votre mot de passe à chaque connexion.

Vous rencontrez un problème lors de votre connexion à votre application Dial :

J'AI OUBLIÉ MON IDENTIFIANT

Munissez-vous du numéro de téléphone ou de l'email utilisé lors de votre inscription et transmettez-nous les infos via le Chat ou sur [email protected]. Nous pourrons ainsi vous communiquer votre identifiant.

J'AI OUBLIÉ MON MOT DE PASSE

Sur la page de connexion, cliquez sur “Mot de passe oublié” – une fenêtre s’ouvre :

1. Tapez votre identifiant puis cliquez sur “Recevoir le code“

2. Vous allez recevoir un SMS avec un code sur le numéro que vous aviez confirmé lors de la création de votre compte

3. Renseignez le code reçu par SMS dans la partie “code”

4. Tapez votre nouveau mot de passe puis cliquez sur “CHANGER LE MOT DE PASSE”

Votre mot de passe a bien été modifié, vous pouvez l’utiliser pour vous connecter à votre application Dial.

Une question ? L'équipe du support Dial est à votre écoute via le Chat ou la boite support à [email protected]